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1.上ChinaNet要撥163,那么使用ADSL要不要撥號?撥什么號?


答:ADSL能同時上網及打電話。打電話與傳統電話一樣,撥對方號碼,而上網不需要撥號。用戶只要接上ADSL的電源,打開電腦即可上

 

網。

 

2.在使用ADSL瀏覽因特網時,要不要收取電話費?


答:不收取電話費。使用ADSL瀏覽因特網,沒有通過電話交換機,所以不需交電話費。

 

3.安裝ADSL,用戶是否需要申請專用電話線?對用戶電腦有何要求?


答:安裝ADSL,用戶既可以在現有的電話線路上改造,也可以申請專門用來上網的第二條電話線。在安裝使用上沒有區別。如果使用現

 

有的電話線路,以前的電話號碼不變。一般的電腦就可以了,沒有特別的要求。用戶可以用一個簡單的方法判斷自己的電腦是否

 

合適:能用普通Modem上網,效果尚可的的電腦都可以用ADSL上網(但不需要普通Modem)。

 

4.到那些地方可以受理該項業務?


答:本站可以為您受理:受理熱線:021-51099015 400-880-86888

 

5 為什么有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少?


答:造成ADSL訪問速度慢的情況有如下:1)如果訪問國外站點,訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響;2)由于ADSL技

 

術對電話線路的質量要求較高,而且目前上海采用的ADSL是一種RADSL(即速率自適應ADSL),如果電話機樓到用戶間的電話線路在某段

 

時間受到外在因素干擾,RADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。

 

6 我是ADSL用戶,可有時不能正常上網,這是什么原因呢?


答:ADSL是一種基于雙絞線傳輸的技術,雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規律互相纏在一起,這樣可以有效的抵御外界的電磁場干

 

擾。但市面大多電話線是平行線,從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線,這對ADSL傳輸非常不利,過長的非雙絞線

 

傳輸會造成連接不穩定、DSL燈閃爍等現象,從而影響上網。由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數字信號,所以從電話公司

 

到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸,所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設備

 

7.我的電腦是否要購買新的部件?


答:是的。由于ADSL的速度很高,用戶需要在電腦上插上一塊網卡(普通十兆以太網卡,市價約為二百元左右)。

 

8.通過ADSL上網,是否只能訪問視聆通?


答:ADSL既能訪問視聆通,也可以訪問國內外的Internet網。

 

9.我可否自己購買ADSL終端設備訪問視聆通?


答:暫時不行。因為我們的ADSL終端設備是與放在郵電局機房內的局端接入設備配套使用的。

 

10.我可否在分機上接ADSL設備?


答:目前不行,只能在直線電話上接ADSL終端設備。

 

11.ADSL設備能不能象普通Modem一樣使用?


答:不行。

 

12.安裝ADSL是不是很麻煩,多長時間不能打電話?


答:安裝ADSL不需改動用戶的電話線,只需要在電話交換機房里作一個簡單的跳線,只需幾分鐘而已,用戶無法察覺。

 

13.我想安裝ADSL,但是擔心電話服務的質量會下降。另外,打電話是否會導致上網速率下降?


答:ADSL設備在設計上已經考慮到這一點,使用頻分復用的技術將電話音與數據流分開,相不干擾。在實際線路的測試中,安裝ADSL的

 

電話與普通電話的語音沒有任何區別:而在傳輸數據信息的時候,提起話機,掛斷電話及隨意通話,傳輸速率保持不變。

 

 

 

 


 

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